お金をかけずにキャリアを相談できる場所

「相談したいけれど、お金をかけられなくて」

キャリアの相談先を探していると、有料のサービスばかりが目に入ります。そして躊躇しているうちに、何もしないまま時間が過ぎてしまう。

実は、無料で使える公的な窓口がいくつもあります。 しかも、意外と知られていない機能を持っています。今日はその整理をしてみます。

ハローワーク：求人紹介だけの場所ではありません

いちばん知られていますが、いちばん誤解もされています。「求人を紹介してもらうところ」と思われがちですが、できることはもっと広いです。

求人の探し方そのものの相談
履歴書・職務経歴書の添削
模擬面接（予約制のことが多いです）
応募しようとしている求人について、企業へ問い合わせてもらう
職業訓練の相談
雇用保険の手続き
求職者マイページで、条件保存や応募履歴の管理

太字にした二つは、民間だと有料のことが多いものです。無料で何度でも見てもらえるのは、かなり大きいと思います。

在職中でも使えます。 辞めてから行く場所だと思っている方が多いのですが、働きながら相談に行って構いません。

施設によって対応や予約の要否が違うので、行く前に最寄りの窓口に確認するのが確実です。オンライン相談を受け付けているところもあります。

job tag：自己分析の道具として使う

厚生労働省が運営している職業情報のサイトです。約520の職業について、仕事の内容、必要な資格、賃金、求人倍率などがまとまっています。

ただ、私がおすすめしたいのは職業図鑑としてだけではなく、自己分析の道具としての使い方です。

職業興味や価値観から、適職を調べる自己診断
自分の強みと弱みを分析して、就きたい職業と比べる「キャリア分析」
各職業の90秒ほどの動画で、実際の作業の様子を見る

特に最後のものが地味に効きます。「なんとなく良さそう」と思っていた仕事の、実際の手の動きが見える。想像と違った、と分かるのも大事な収穫です。

診断結果が腑に落ちないときは

ここで、ひとつお伝えしておきたいことがあります。

この手の診断を受けて、「結果が自分の感覚と違う」ということがよくあります。そういうとき、どちらを信じればいいか分からなくなる方が多いんです。

私は、両方とも手がかりだと思っています。診断は、あなたが答えた内容から導かれた結果です。つまり「あなたがそう答えた」という事実がある。一方で、結果を見て「違う」と感じたなら、その違和感もまた、あなたの中にある何かを教えてくれています。

大事なのは、どちらが正しいかを決めることではなく、ズレがどこから来ているかを見ることです。「本当はやりたいけど、自信がなくて違うと答えた」のかもしれないし、「世間的に良さそうだから、そう答えてしまった」のかもしれない。

そのズレをほどいていく作業は、ひとりだと難しいです。私のセッションでも、この手の話はよく出てきます。

キャリア形成・リスキリング支援センター

こちらはあまり知られていませんが、無料でキャリアコンサルティングが受けられる国の窓口です。ジョブ・カードという様式を使って、経歴やこれからの希望を整理していきます。

民間のキャリア相談は1時間5,000円から2万円程度が相場とされているので、無料で専門家と話せるのは、知っておく価値があると思います。

何がしたいときに、どこへ行くか

並べると迷うので、用事から選べるようにしておきます。

やりたいこと	向いている窓口
求人を探したい、応募したい	ハローワーク
職務経歴書を見てほしい	ハローワーク
面接の練習をしたい	ハローワーク（予約制）
どんな職業があるか知りたい	job tag
自分の興味や適性を診断したい	job tag
経歴をじっくり整理したい	支援センター
職業訓練を受けたい	ハローワーク
気持ちの整理がつかない	カウンセリング、占い

ひとつに絞る必要はありません。むしろ組み合わせるほうが効きます。job tag で自己分析して、支援センターで整理して、ハローワークで応募する。そういう流れもありえます。

相談先全体の選び方は、キャリアの悩み、誰に相談すればいい？にも書きました。

窓口を使いこなす、小さなコツ

公的な窓口は無料ですが、使い方しだいで、実りが大きく変わってくるように思います。

「今日は何を持ち帰りたいか」をひとこと決めていく

これは有料無料を問わず、とても効果的だと私は思っています。「求人を3件もらって帰る」「職務経歴書の冒頭だけ見てもらう」。目的が具体的なほど、短い時間でも話が進みやすくなります。

担当者が合わなければ、別の日に行ってみる

公的な窓口は担当が固定でないことが多いので、日を変えると違う人になります。相性は確かにあります。一度合わなかったからといって、その窓口を諦めてしまうのはもったいないかもしれません。

持っていくものを用意する

書きかけでいいので職務経歴書を持っていくと、話が一気に具体的になります。白紙で行って「何かいい求人ありますか」だと、相手の方もどう探せばいいか困ってしまうかもしれません。書き方が分からない方は、職務経歴書に書くことがない、と思ったらを先に読んでみてくださいね。

よくある質問

Q. 在職中でもハローワークを使えますか？

A. はい、使えますよ。働きながら次を探している方も多く利用されています。平日の窓口時間に行きにくい場合は、オンライン相談や土曜開庁のある施設を調べてみるといいかもしれません。

Q. 無料のサービスは、質が低いのではないでしょうか。

A. 担当の方によって差があるのは事実かもしれませんが、公的な窓口には地域の求人や訓練制度の情報が集まっていて、そこは民間にない強みだと思います。一方で、特定の業界に深く踏み込んだ話は民間のほうが得意なこともあります。得意分野が違う、と考えるのがいいのではないでしょうか。

Q. 相談に行くほどの悩みか、分かりません。

A. 「このままでいいのかな」というくらいの気持ちで、相談に行っても大丈夫ですよ。むしろ、追い詰められる前のほうが落ち着いて考えられるかもしれません。窓口の方も、深刻な人だけを待っているわけではないと思います。

お金をかけられないことは、相談しない理由にはならないと私は思っています。使える場所はちゃんとありますから。

そして、窓口では扱いにくい「気持ちのほう」が重くなったときは、カードと一緒にお待ちしていますね。